2025年11月28日
リコーイメージング株式会社
コンパクトデジタルカメラ「RICOH GR IV」
ご購入のお客様へのお知らせ
日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、発売中のコンパクトデジタルカメラ「RICOH GR IV」において、以下2点の変更をおこなったファームウェア(Ver.1.04)を公開いたしました。
- バッテリー残量表示が無くなった状態で無線通信が動作し続けることで、バッテリーが消耗してしまう現象を解消するため、バッテリー残量表示が無くなった状態になると無線通信を自動的にオフにする制御に変更いたしました。
- バッテリーの劣化を低減するため、より安全性および安定性を考慮した充電制御に変更いたしました。
いずれも、お客様の使い勝手の向上を目指した内容となっていますので、必ずファームウェアのアップデートをしていただきますようお願いいたします。
ファームウェアの詳細やアップデート方法については、GR IVファームウェアページをご確認いただくか、お客様相談センター(ナビダイヤル:0570-001313)またはサポートページの「製品に関するご相談」までお問い合わせください。
なお、リコーイメージング修理係およびGR SPACE TOKYOでは、ファームウェアのアップデートサービスを承っております。ご自身でアップデートができない場合は、各窓口にご相談ください。
本ファームウェアにアップデートをしても、バッテリー関連の不具合が生じる場合は、お手数をおかけしますが、お客様相談センター(ナビダイヤル:0570-001313)までお問い合わせください。
- 本件に関するお問い合わせ窓口
- リコーイメージングお客様相談センター
- 専用ダイヤル
- 0570-001313(ナビダイヤル)
- 営業時間
- 10:00 ~ 17:00
※日曜・祝日・年末年始・弊社特別休業日およびビル施設点検日は休業









