2023年08月03日

「RICOH GR III」機能拡張ファームウェアバージョン1.80 および「RICOH GR IIIx」機能拡張ファームウェアバージョン1.30 の不具合について

「RICOH GR III」機能拡張ファームウェアバージョン1.80 および
「RICOH GR IIIx」機能拡張ファームウェアバージョン1.30 の不具合について

RICOH GR III、GR IIIxをお使いのお客様

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年7月26日(水)に公開しました下記のファームウェアにおいて不具合が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

対象のファームウェアバージョン
・「RICOH GR III」機能拡張ファームウェアバージョン1.80
・「RICOH GR IIIx」機能拡張ファームウェアバージョン1.30

不具合の内容
「操作カスタマイズ」の「モードメモリ」でチェックを外している設定項目について、ユーザーモード(「U1」「U2」「U3」およびBOX1~BOX6)に登録した設定値がデフォルト(初期値)に戻ってしまう。

すでに上記バージョンのファームウェアをインストールされたお客様
ユーザーモードを登録されている方は、「モードメモリ」内のチェックをすべて入れたままにしてお使いいただきますようお願いいたします。

修正バージョンの公開までの期間は、ファームウェアの公開を一旦停止いたしております。
修正バージョンは準備ができ次第お知らせいたします。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願いいたします。


この件に関するお問い合わせは、下記にお願いいたします
[お問合せ先]お客様相談センター TEL:0570-001313
ご注意:ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。ご覧になっている時点で、予告無く情報が変更されている場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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