2013年10月22日

台風26号による風雨等にて被災した
弊社製品の修理特別対応についてのお知らせ

台風26号による風雨等により被災された皆様に謹んでお見舞いを申し上げますと共に、一日も早く復旧されますことを心からお祈り申し上げます。

今回の災害で被災した弊社製品について、修理が可能な場合は通常料金の50%(税別)にて修理をさせていただきます。市町村発行の罹災証明書(コピー可)を添付して下記まで直接お送りいただくか、各窓口まで直接お持ち込みください。

対象製品
デジタルカメラ、フイルムカメラ、交換レンズ、アクセサリー
対象のお客様
災害救助法が適用された地域にお住まいの個人のお客様

※ 災害救助法が適用された地域は、内閣府の報道発表資料こちらをご参照ください。

修理品ご送付先
東日本:修理受付窓口
住所:〒143-0006 東京都大田区平和島6-1-1TRC物流ビルB棟(BW5-5)リコーロジスティクス内
TEL: 03-5764-2666
西日本:大阪サービスセンター
住所:〒 542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-17-9 パールビル2F
TEL: 06-6271-7996

※ 送料はお客様にてご負担ください。
※ 修理品お持ち込み窓口につきましては、こちらをご参照ください。
※ご指定の日時・場所に梱包資材をもって、弊社指定業者が修理品を引き取りにお伺いし、修理完成品のお届けまでを一括してご提供する「ピックアップリペアサービス(有料)」のお申し込みはこちらをご覧ください

対応期間
2014年4月30日(水)受付分まで
本件に関するお問い合わせ先
お客様相談センター
電話 0570-001313 (ナビダイヤル) ※全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます
ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-4330-0008 におかけください。

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